Компания Utel является подразделением «Укртелекома» с 2001 года. В 2005 году Utel реорганизован в филиал, специализирующийся на международной и междугородной связи, а с 2007 года предоставляет услуги мобильной связи 3G и UMTS в сотовой сети «Укртелеком» под торговой маркой Utel. Сервисы, предоставляемые Utel, включали в себя так же телефонию и видеосвязь, однако известность компания получила именно за счет услуг мобильного 3G Интернета, и стала восприниматься пользователями как отдельный оператор. По состоянию на конец 2009 года, количество абонентов Utel составляло более 400 тыс. Этому способствовали наиболее интересные на рынке тарифы, продуманная ценовая политика и качественный сервис.
В марте 2010 года в СМИ появилась информация о ликвидации бренда Utel, а «Укртелеком» обьявил о начале предоставления услуг 3G-связи под торговой маркой «Ого! Мобильный». Руководство компании заявило, что многобрендовость на рынке телекоммуникационных услуг не является оправданной. Резон в этом есть, как примеры можно вспомнить Киевстар, прекративший поддержку «Мобилыча» и МТС, свернувший суббренды «Jeans» и «Экотел». По заявлению «Укртелекома», Utel ожидает ребрендинг и компания будет оказывать услуги другого рода, а сервисы мобильной связи будут предоставляться под брендом «ОГО!Мобильный». Давайте посмотрим, что же означают такие перемены.
Первым делом была прекращена поддержка сайта www.utel.ua. Посетителям сайта предлагается перейти на обновленный сайт Ukrtelecom.ua , где можно узнать что бренд Utel для предоставления Интернет-услуг использоваться больше не будет, отныне мобильный Интернет от «Укртелеком» носит название «ОГО!Мобильный». С сентября 2010 года будет произведен и рестайлинг бренда «Укртелеком». В новом визуальном стиле компании будут подчеркнуты основные направления предоставляемых услуг.

• Видео-цифровое интерактивное телевидение, мобильное телевидение, видеосвязь
• Голос-традиционная фиксированная телефония, мобильная и IP-телефония
• Интернет-скоростной мобильный Интернет, фиксированный по технологии ADSL, беспроводной по технологии Wi-Fi
Таким образом, «Укртелеком» позиционируется как универсальный оператор, предлагающий использование всех возможностей сферы телекоммуникационных услуг.
Следующим шагом стал вывод новых тарифных планов под брендом «ОГО!Мобильный». Теперь предлагается два контрактных и один предоплаченный пакет, условия подключения и использования просты и понятны.
Важным моментом стала смена роуминг-партнера. Дело в том, что «Укртелеком» не имеет собственной GSM-сети, а существующих базовых станций UMTS недостаточно для полноценного покрытия территории страны. Поэтому в случае отсутствия покрытия, абонент может подключаться к сети роуминг-партнера. Таким партнером до марта 2010 года был «Билайн». Однако качество покрытия и относительная дороговизна услуги не позволяли считать данное решение оптимальным выбором. Новый партнер, «Киевстар GSM», предоставляет более широкое и стабильное покрытие. Иными словами, абонент сможет пользоваться услугами «Укртелекома» практически в любой точке страны. Это немного компенсирует подорожание использования услуги в роуминге.

Трудно сказать, насколько экономически целесообразны подобные решения для «Укртелекома». Гораздо более интереснее, как это отразится на конечном потребителе. Со сменой роуминг-партнера ожидается значительное улучшение качества услуг в национальном роуминге. Новые тарифные планы проще и выгоднее старых, которые более недоступны. Сулит ли это увеличение количества абонентов, покажет время. Несомненно одно, компания «Укртелеком» четко следует своей политике-быть лидером на рынке телекоммуникаций, предоставлять пользователю самые инновационные и качественные услуги.